“為用戶提供價(jià)值是公司存在的意義，所以首先要把產(chǎn)品做好，把水表做到極致。”李建林告訴記者，大數(shù)據(jù)是今后發(fā)展的一個(gè)重要方向，會(huì)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，也將為社會(huì)管理提供巨大的支撐。三川智慧的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將分“三步走”：把產(chǎn)品做好、做精、做到極致；把服務(wù)做好，從純粹的制造業(yè)向制造和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型；進(jìn)入大數(shù)據(jù)行業(yè)，讓服務(wù)能夠數(shù)據(jù)化，最終轉(zhuǎn)型為一個(gè)大數(shù)據(jù)公司。
(三川智慧董事長 李建林)
⊙張問之 記者 喬翔 ○編輯 郭成林
和李建林交談是在三川智慧的辦公室里，從車間工人到車間主任、廠長，再到企業(yè)的董事長，他和這家企業(yè)一起走過了40多年。
三川智慧地處江西鷹潭市，1975年開始做水表，主營機(jī)械水表、智能水表、水表配件，以及水務(wù)管理軟件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)，2010年在創(chuàng)業(yè)板上市。今年水表預(yù)估產(chǎn)量將達(dá)到800萬臺(tái)，國內(nèi)市場(chǎng)覆蓋率第一。
談及三川智慧的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，李建林將其總結(jié)為“三步走”戰(zhàn)略：把產(chǎn)品做好、做精、做到極致；把服務(wù)做好，從純粹的制造業(yè)向制造和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型；進(jìn)入大數(shù)據(jù)行業(yè)，讓服務(wù)能夠數(shù)據(jù)化，最終轉(zhuǎn)型為一個(gè)大數(shù)據(jù)公司。
而這些努力的最終愿景是，推動(dòng)人類科學(xué)健康用水?！斑@個(gè)過程可能挺長，但一定是未來社會(huì)的發(fā)展方向?！崩罱终f道。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：把產(chǎn)品做到極致
“為用戶提供價(jià)值是公司存在的意義，所以首先要把產(chǎn)品做好，把水表做到極致?！崩罱指嬖V記者，“要把現(xiàn)代的新技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)產(chǎn)品中，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品甚至企業(yè)的升級(jí)換代?！?
他還清晰地記得關(guān)鍵的2000年，那一年三川智慧開始做智能表。
那時(shí)智能表在國內(nèi)興起不久，各大水表廠商都在嘗試。為了摸清楚真實(shí)情況，李建林帶領(lǐng)企業(yè)技術(shù)專家走訪了20多家水表廠，發(fā)現(xiàn)智能表不僅笨重而且價(jià)格極高，在做的企業(yè)也多處于虧損狀態(tài)，叫苦連天。有同行善意提醒他不要“重蹈覆轍”。
這反而讓李建林看到了機(jī)遇，他認(rèn)準(zhǔn)了智能表是未來的發(fā)展方向，一定要做，但要換一種方法做，要用自己擅長的東西做。
據(jù)此，三川智慧沒有直接做成表，而是選擇做基表，這樣避開技術(shù)不成熟的弊端，產(chǎn)品售價(jià)從原來的幾十元提升到一百多，附加值大增，公司發(fā)展實(shí)現(xiàn)大跨越。三川智慧智能表也由此起步。
之后企業(yè)的重點(diǎn)便聚焦在“怎樣把產(chǎn)品做好”這一點(diǎn)上！
看到傳統(tǒng)水表用完一個(gè)周期后，整個(gè)扔掉，造成巨大的資源浪費(fèi)，李建林便嘗試把產(chǎn)品的電子部分做成組件，以便在使用周期結(jié)束后，可以將好的零件拆卸下來繼續(xù)使用。這一想法已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
針對(duì)目前國內(nèi)普遍使用的鑄鐵水表和國際上普遍適用的鑄銅水表長時(shí)間使用生銹，進(jìn)而影響水質(zhì)的問題，三川智慧首家推出不銹鋼水表，經(jīng)過不斷完善，目前已經(jīng)開始商業(yè)化運(yùn)營和批量生產(chǎn)。三川智慧成為第一個(gè)批量化使用不銹鋼材質(zhì)做水表的企業(yè)。
“不銹鋼水表不僅對(duì)人民的飲水健康有幫助，而且成本更低?！崩罱纸o記者算了一筆賬：鑄鐵水表價(jià)格大概300元，不銹鋼水表的價(jià)格會(huì)貴30元，達(dá)到330元。但不銹鋼水表在第一個(gè)使用周期結(jié)束后，可回收把中間的易損件換掉，完好的表殼等器件可以二次使用，鑄鐵水表則無法回收再利用。
兩個(gè)周期平均下來不銹鋼水表反而更加劃算，能節(jié)省20%至30%的成本。這不僅為自來水公司節(jié)省了成本，也使得企業(yè)的銷售渠道更穩(wěn)定。不銹鋼采用擠壓成型，而非高耗能高污染的鑄造方法，更節(jié)約了社會(huì)資源，避免了不必要的浪費(fèi)和污染，同時(shí)人們可以喝到更健康的水，實(shí)現(xiàn)了多方受益。
“不銹鋼水表盡管推廣起來很難，開始的時(shí)候人們接受有一個(gè)過程，但我覺得很有意義?！崩罱终f道。
1975年三川智慧開始做水表的時(shí)候，生產(chǎn)的是普通水表。2010年上市時(shí)，傳統(tǒng)智能表已經(jīng)成為企業(yè)的重要收入來源。去年，三川智慧通過技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了將水表從原來的按噸計(jì)量做到了現(xiàn)在的按升采樣。這成為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要突破口。
科技賦能：加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2018年年報(bào)顯示，公司產(chǎn)銷各類水表733萬臺(tái)，包括普通表、節(jié)水表、智能表等。普通表銷售占營業(yè)收入比重僅為26.18%，智能表占比近一半（45.75%），而兩者的毛利率相差很大，分別為25.34%和40.74%。
區(qū)別于傳統(tǒng)的智能表，三川智慧的智能表是一種技術(shù)領(lǐng)先的NB-IoT（窄帶物聯(lián)網(wǎng)）水表。
據(jù)悉，窄帶物聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新興的一種技術(shù)，作為全球第一個(gè)廣域物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，于2016年6月份凍結(jié)，是基于蜂窩的窄帶物聯(lián)網(wǎng)，是物聯(lián)網(wǎng)眾多標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)當(dāng)中最具有應(yīng)用前景的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，也是“中國制造2025”的核心組成部分。
2015年，致力于推進(jìn)NB-IoT技術(shù)應(yīng)用的華為公司希望通過與各垂直行業(yè)規(guī)模企業(yè)的合作，探索NB-IoT的商業(yè)應(yīng)用之路。三川智慧成為華為在水表行業(yè)的合作伙伴，先后組織60名研發(fā)人員，投入1000多萬元，歷時(shí)一年多完成研發(fā)。
與此同時(shí)，2016年11月，鷹潭市提出打造國家新型智慧城市的目標(biāo)，在國內(nèi)率先建成了三張覆蓋全域的NB-IoT業(yè)務(wù)網(wǎng)。
2017年4月，第一批試用版本的NB-IoT水表走下三川智慧的生產(chǎn)線，標(biāo)志著NB-IoT水表正式投產(chǎn)。
這種基于蜂窩的窄帶物聯(lián)網(wǎng)水表，突破了傳統(tǒng)智能表電子信號(hào)傳輸難題，大大增加了技術(shù)傳輸?shù)目煽啃?，降低了覆蓋的成本。例如，在智能抄表的應(yīng)用中，與采用有線抄表數(shù)據(jù)相比，NB-IoT可以保證數(shù)據(jù)精準(zhǔn)率達(dá)到99%，覆蓋率提升了100倍。
這一技術(shù)突破極大延伸了傳統(tǒng)水表的功能，不僅能解決傳統(tǒng)水表的精準(zhǔn)計(jì)量問題，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)城市輸水管道的實(shí)時(shí)監(jiān)控，這些數(shù)據(jù)成為水務(wù)管理的重要依據(jù)。
例如，通過水表的情況就可以準(zhǔn)確了解到城市的房子空置率、哪個(gè)區(qū)域更受歡迎等。對(duì)于社區(qū)孤寡老人，也可以通過對(duì)用水異常情況的關(guān)注，給相關(guān)部門以輔助性的提示，進(jìn)而上門關(guān)懷。
此外，對(duì)于目前水管埋在地下，漏水難以溯源的難題，可以通過水表的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和區(qū)域數(shù)據(jù)分析，鎖定可能發(fā)生故障的區(qū)域。減少產(chǎn)銷差率，提高了自來水公司經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也讓水資源得到充分利用。
“大數(shù)據(jù)是今后社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要方向，會(huì)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，也將為社會(huì)管理提供巨大的支撐?！崩罱终f道，“作為國內(nèi)水表行業(yè)第一家上市公司，我們最核心的能力是把各種社會(huì)資源整合起來，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?！?
三川智慧先后主導(dǎo)或參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及其他技術(shù)規(guī)范的起草、制定、修改，合計(jì)24項(xiàng)（其中三川智慧與甬嶺水表共同參與的1項(xiàng)）。2018年，公司主持制定了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《物聯(lián)網(wǎng)水表》、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《水表用電控閥技術(shù)規(guī)范》。
在李建林看來，智慧水務(wù)是智慧城市的重要組成部分，水表企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
去年，三川智慧強(qiáng)力拓展大客戶和高端市場(chǎng)，物聯(lián)網(wǎng)水表先后進(jìn)入北京、上海、深圳等多個(gè)大中城市規(guī)?；逃?。如今，三川智慧正在籌劃建立單體最大的無人工廠，生產(chǎn)智能水表，預(yù)計(jì)投資1億元至1.5億元。
轉(zhuǎn)型升級(jí)：人是最大的財(cái)富
“人是企業(yè)最大的財(cái)富?！闭劶捌髽I(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，李建林說道，“‘共患難，共享受，共進(jìn)退’是三川的企業(yè)文化，即無論遇到什么困難，都要團(tuán)結(jié)一心向前走。多年前企業(yè)改制，我們沒有讓任何一名員工回家。我們要讓大家共享企業(yè)發(fā)展成果?！?
記者注意到三川智慧公開披露的員工持股計(jì)劃，名單中除了職級(jí)之外，還包括一個(gè)特別的標(biāo)簽，即“先進(jìn)個(gè)人”。據(jù)悉，三川智慧的股權(quán)激勵(lì)政策，并非完全按職級(jí)來進(jìn)行持股，而是重在個(gè)人努力和表現(xiàn)，“先進(jìn)”持股，企業(yè)保潔人員也能通過自己的努力，享有公司的股份。
加強(qiáng)人力資源的開發(fā)、儲(chǔ)備、管理、利用，形成自己的獨(dú)特的人力資源優(yōu)勢(shì)，已成為企業(yè)管理者的共識(shí)，也是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的根本。
作為一家不斷在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)，三川智慧十分注重激發(fā)員工的創(chuàng)造力，尤其是創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和潛力激發(fā)。2018年三川智慧研發(fā)投入4150.37萬元，較上年同期增長20.45%；新增專利21項(xiàng)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)18項(xiàng)。公司擁有研發(fā)技術(shù)人員188人，打造了一支集硬件研發(fā)、智能控制、軟件開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)于一體的綜合性研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
公司將研發(fā)團(tuán)隊(duì)置于杭州，一方面解決受地域限制引入高端技術(shù)人才的困難，另一方面也使研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有更為開闊的視野，避免閉門造車。
對(duì)于未來，李建林有很多設(shè)想：小到通過技術(shù)創(chuàng)新，把智能水表做到極致，讓服務(wù)數(shù)據(jù)化，公司轉(zhuǎn)型成為數(shù)據(jù)公司；大到不斷通過科技賦能，推動(dòng)資源節(jié)約和人類健康飲水。而貫穿始終的，則是“為人類科學(xué)用水而努力”的初心。
