近日,瑞泰信息攜手金龍聯合汽車工業(蘇州)有限公司(以下簡稱“海格客車”)打造的營銷數字化平臺建設項目正式上線,這不僅是海格客車信息化建設發展的一個重要里程碑,也是瑞泰信息在中國高端客車行業打造的又一個標桿案例。海格客車海外銷售公司總監姜海峰、副總監張輝、海外市場管理部部長馮璐、海外產品管理部部長楊光、瑞泰信息副總裁陳旭以及雙方項目組成員共同出席了本次大會。
隨著新技術發展日新月異,數字化轉型已經成為企業的核心戰略。作為中國高端客車的領導者,海格客車不斷創新、發展,引領行業。在雙方項目組成員的共同努力下,海格客車海外CRM營銷數字化平臺項目終于順利完成。通過流程重構、功能優化等方式實現客戶資產化管理,深度挖掘價值客戶、消除過程黑盒、提升營銷戰斗力,加快“出海”步伐。CRM系統將在海格客車海外銷售公司全面推行,旨在實現海外銷售業務全過程管理,打造以客戶為中心的營銷服務平臺。

在海格客車 CRM 項目(海外)總結大會上,海格海外銷售公司總監姜海峰進行了致辭。姜總回顧了最初CRM平臺系統、實施方的選擇過程,對目前的進展感到滿意,對項目組的工作進行了肯定。姜總進一步指出,CRM系統是一個工具,可以有效幫助我們留存客戶歷史接觸信息,更好的維護客戶,同時銷售管理人員可以借助CRM平臺更好的管理區域銷售人員和業務過程,期望各區域銷售負責人帶頭轉變思維,接受新事物,各級銷售人員認真配合,按要求真實填報數據、信息,盡快熟悉使用系統。

海格海外銷售公司總監姜海峰
瑞泰信息副總裁陳旭指出:在項目初期,瑞泰首先針對關鍵用戶進行需求調研,繪制藍圖,確定方案。當項目上線后,工作習慣的轉變會帶來一定的阻力,這需要高層領導積極參與進來,統一并堅定目標,同時對一些新的想法和建議也需要聚焦,雙方項目組成員要齊心協力,共同推進系統使用,為銷售團隊賦能。

瑞泰信息副總裁陳旭
本次項目主要取得以下成果:
●客戶資產化:
規范客戶管理,集成客戶信息,實現海外客戶資源資產化管理
●挖掘價值客戶:
擴大潛在客戶線索池,進行精準營銷,孵化商機
●消除過程黑盒:
從銷售線索到回款業務全流程打通,形成銷售閉環
●提升營銷戰斗力:
賦能銷售團隊,加強出訪管控,實現銷售過程可視化、量化管理

值得一提的是,除海格客車之外,瑞泰信息在中國客車制造行業積累了包括宇通客車、金旅客車、江淮汽車、安凱客車、銀隆新能源汽車等諸多龍頭企業案例,同時,在助力中國高端制造企業出海的案例上擁有海爾國際、小米國際、TCL電子、天馬微電子、宏發電聲、鷹普全球、隆基光伏、亞薩合萊全球等諸多標桿案例。
瑞泰信息匠心專注 CRM 和數字化營銷領域10余年,已成功幫助眾多行業龍頭企業實現營銷服務數字化升級。未來,瑞泰信息將借鑒海格客車數字化轉型成功經驗,立足行業特性,助力更多企業實現數字化、智能化發展。

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瑞泰信息技術有限公司成立于2008年,總部位于素有“人間天堂”美譽的蘇州,在北京、上海、廣州、濟南、重慶、杭州都設有辦事處,公司致力于通過云計算、大數據、人工智能等新技術,助力企業實現營銷服務數字化轉型。
經過10多年的發展,瑞泰信息在高科技制造、裝備制造、家電家居、3C消費品、醫藥大健康、企業服務等行業已經積累了超過400家大型集團案例。目前瑞泰信息已成長為CRM領域內團隊規模、客戶案例、營收規模等多方面行業領先的解決方案服務商。來源:搜狐